Toyota: la compañía automotriz más innovadora
Recientemente Toyota fue reconocido en un reporte de innovación como la compañía automotriz tradicional más innovadora y ha estado en el top ten de este reporte los últimos 10 años ¿Te gustaría saber por qué? En Motorbit te lo decimos.
Tal como lo menciona James Surowiecki en su artículo «The Open Secret of Success«, para entender por qué Toyota es una empresa innovadora se debe tomar en cuenta no sólo sus productos, sino sus procesos.
Toyota Production System (TPS)
También conocido como Lean System, el TPS es considerado no sólo la clave del éxito de Toyota sino un parteaguas en la forma de «hacer las cosas» en la industria. El TPS basicamente busca eliminar, a todos los niveles, cualquier forma de desaprovechamiento, de sobrecarga y de irregularidad en el proceso de producción. Se basa en la estandarización de procesos y en el Kaizen (o mejora continua) y sus pilares son los principios de Jidoka y Just-in-time. El primero basicamente es un sistema de «auto-control» de calidad que detiene un proceso cuando surge una falla para evitar que se produzcan piezas defectuosas. Él segundo plantea basicamente hacer lo necesario, cuando es necesario y tanto como es necesario.
El TPS ha sido estudiado por gurús de negocios, consultorías e investigadores y ha sido implementado alrededor del mundo no sólo en el área de producción sino en otros departamentos debido a la naturaleza de sus principios.
Toyota New Global Architecture (TNGA)
Precisamente fue por sus procesos que Boston Consulting Group reconoció a Toyota en su Reporte de Innovación 2015. El TNGA es el plan de Toyota para reinventar – mejorar – el TPS. El TNGA es una plataforma integral que optimiza los procesos no sólo usando menos recursos para su producción sino literalmenate integrando los procesos de sus diferentes líneas de producción, asegurando un mayor control de calidad, reduciendo el impacto ambiental en un 55 % y recortando sus costos aproximadamente 40% y dando lugar a fábricas 25% más pequeñas. Todo sin sacrificar ventas y produciendo unidades de mayor calidad que reflejarán estas mejoras. De acuerdo al reporte, el TNGA simboliza la importancia del desarrollo sostenible en la filosofía del fabricante japonés.
Desarrollo e investigación
El desarrollo sostenible es trascendental en la filosofía de Toyota. Su Reto Ambiental 2050 y Visión 2020 pretenden reducir su impacto ambiental considerablemente. Es por eso que Fast Company incluyo a Toyota en su lista de las 50 empresas más innovadoras 2015 por su liderazgo en el desarrollo de tecnologías amigables con el medio ambiente – ahorro de combustible y reducción de emisiones.
Akio Toyoda, Presidente de Toyota, afirma que en Toyota la innovación es una responsabilidad y una obligación social pues se tiene el deber de buscar como mejorar la vida de clientes y sociedad en conjunto. Prueba de ello es el Human Support Robot (HSR), un robot lanzado en 2015 por Toyota destinado al cuidado de personas mayores y personas con discapacidad. Cabe destacar que en 2015 Toyota anunció una inversión de 1000 millones de dólares en inteligencia artificial a través de la creación de su nueva empresa Toyota Research Institute Inc.
Autos innovadores
Y toda lo anterior Toyota lo refleja en sus unidades. Un ejemplo: en el 2015 el Centro de Gestión de Automoción de Alemania, que selecciona las 100 innovaciones más revolucionarias del sector automotriz, nombró al Toyota Mirai como la innovación más interesante de la última década. El Mirai funciona a base del hidrógeno y a partir de agua y no emite partículas contaminante. El tercer lugar fue otro Toyota, el Prius plug-in-hybrid de la gama Prius, pionera en autos híbridos.
Estas son sólo algunas de las razones por las que podríamos considerar a Toyota como el fabricante de autos más innovador entre los llamados tradicionales.
¿Tu qué opinas?
¿Cuál es el fabricante de autos más innovador y por qué?