¿Desabasto de refacciones? Conocimos el almacén de MG

Posiblemente te has dado cuenta de los problemas de abasto de vehículos y de autopartes que la mayoría de marcas están pasando actualmente en México. Esta situación se viene arrastrando desde que comenzó la pandemia por diferentes problemas como cierre de fábricas y dificultad en los envíos de autos y piezas a todos los mercados del mundo, lo que ha generado además de largas listas de espera para comprar un auto nuevo, tiempos de espera largos para reparaciones o la compra de autopartes con algunas marcas.

Es por eso que MG nos llevó a su almacén de refacciones en San Luis Potosí. Para conocer cómo están afrontando este problema y que solución le dan a sus consumidores para abastecer la demanda de un mercado que muestra signos de mejora con la venta de autos nuevos.

Recordemos que MG tiene menos de 3 años en México y rápidamente se ha posicionado dentro del top-10 de ventas con un portafolio pequeño todavía de vehículos, pero, ¿ha que se debe esto? principalmente es porque sigue siendo de las marcas que más disponibilidad de autos tienen en México, a diferencia de otras armadoras, MG te puede entregar autos nuevos de forma inmediata lo que ha motivado a los consumidores mexicanos a comprar el vehículo de desean con ellos. Todo podría verse bien, pero ante una demanda tan grande de autos y un gran volumen de ventas, la postventa cobra gran importancia.

Justamente por esto viajamos al almacén de refacciones de la marca en San Luis Potosí donde tienen más de 206,000 piezas y un inventario de 6 meses para abastecer el mercado mexicano, pero, ¿qué significa esto? MG después de analizar el mercado y la situación a la que todas las marcas se iban a enfrentar, invirtió en un almacén que tuviera la capacidad de entregar en máximo 3 días piezas a todos sus distribuidores de la República Mexicana para cumplir con las necesidades de sus consumidores. Considerando que es una marca "nueva" en el país su estrategia es clara, apuestan por vender mucho sin descuidar a sus clientes con el abasto de piezas y un buen servicio mecánico.

Claro que seguimos encontrando por la calle autos sin calaveras, con fascias chocadas, sin espejos y seguramente has visto en redes sociales casos donde autos de MG y otras marcas están parados en las agencias esperado por auto partes para ser reparados, y esta la pregunta que más se escuchó durante el evento, si tienen autopartes ¿por qué hay reportes de estos problemas con autos de MG? y nos explicaban que se podía deber a diferentes situaciones, como los procesos con las aseguradoras principalmente o procesos de cada distribuidor ya que ellos tienen la capacidad de abastecer en poco tiempo estos problemas.

Con esto no justificamos a ninguna marca, lo que es cierto es que hay muchos pasos y papeleos para acabar un proceso que involucra a diferentes personas e instituciones para la reparación de un auto. Con lo que nos quedamos es la buena planeación y anticipación de MG para afrontar este problema que lo repito, tienen todas las marcas en México y muchas regiones del mundo. Si tienes algún problema que no ha sido resuelto puedes escribirnos en redes sociales y veremos la manera de canalizar tu situación para que puedan resolverte, y si el distribuidor o marca no te da solución, siempre puedes acudir a las instituciones gubernamentales para hacer valer tus derechos y exigir solución a los problemas que no pueden resolver.

Cuéntanos si te has enfrentado a estos problemas, queremos conocer tu opinión y si estás buscando un auto de MG seminuevo, aquí te dejamos todas las opciones que tenemos en nuestro portal https://www.seminuevos.com/usados/-/autos?rtext=mg&type_autos_moderated=moderated